经济日报多媒体数字报刊

发布时间：2023-07-06 13:00:48   来源：bob手机版官网备用网址

　　编者按双星是具有悠长制鞋前史的国有企业，是制鞋业向轮胎、机械、服装业延伸，多元化、跨作业持续展开的成功典范，是我国制造加工业最早创出名牌的企业之一。作为劳动密集型的制鞋作业，双星由一个老技能、老工艺、老产品、老厂房的“四老”企业，展开成具有鞋服、轮胎、机械三大工业的集团，并创出了响当当的品牌。

　　双星30年长盛不衰的诀窍安在？记者近来经过深化采访，探寻双星用30年时刻堆集起来的运营特征。

　　30年前，国家施行严厉的方案经济办理，双星集团的前身是其时的青岛橡胶九厂，作为国家方案的胶鞋出产厂，一向在方案经济形式下工作。上世纪80年代初，方案经济的形式开端遭到应战。商业部门忽然告诉橡胶九厂，不再收买工厂的产品了，这让从来没有出售途径和出售人员的企业慌了手脚，一时刻几百万双胶鞋堆积如山，工厂面对停产的风险。经过学习党的十一届三中全会有关文件，结合企业产品很多积压的实践，企业深入认识到，有必要打破旧思维和旧系统，自动走向商场才干生计展开。从此，他们就和商场结下了不解之缘，完全告别了商业部门的统购包销准则，树立了企业自己的出售途径，懂得了“等着他人给饭吃，不如自己自动找饭吃”的道理。

　　双星集团在向商场化改变的过程中，很快发现方案经济下旧的组织和机制成为企业商场化的最大妨碍。为此，他们首要依据商场需求重组办理组织，吊销、兼并一批科室，精简一批机关干部，充实到出产和出售榜首线。今日的双星办理组织对商场的反响及时、活络、高效。双星集团的另一行动便是变革内部办理机制，树立习惯商场需求的用人机制、分配机制、奖惩机制，构成干部能上能下、人员能进能出、薪酬能高能低，办理严厉、奖惩清楚的局势，逐渐探究出了具有双星特征的企业内部办理新机制。

　　1983年，曾经在商场上出售不错的解放鞋忽然滞销了。企业经过查询剖析，很快澄清产品滞销的首要原因是解放鞋几十年一贯制，不受商场欢迎，因而决议赶快开发新产品，抢占商场。他们在学习和吸收国外先进制鞋工艺和技能的根底上，很快研制出产出了我国榜首款高级运动鞋。产品投入商场后，很受顾客欢迎。此后又研制出国内榜首款皮帮硫化鞋和榜首款PU打针鞋，依据各种专业运动的特征研制了专业篮球、足球、网球、茸毛球鞋等，依据作业特征推出了记者鞋、护理鞋、驾驭鞋、教师鞋等，依照不同人群需求出产出白叟健身鞋、好妈妈鞋、好爸爸鞋等。还在其他工业和范畴，如双星服装、轮胎、机械等作业，相同重视新产品的研制和产品的更新换代。因为他们密切留意商场的改变，及时推出新产品投入商场，大大进步了双星产品的商场竞赛力。

　　有了好的产品，还要有好的营销战略。双星集团在大力捉住研制新产品的一起，审时度势，不断立异营销战略。一是施行连锁运营，树立全国营销网络，从1998年开端，施行了“百、千、万工程”，即在全国100个城市中建1000家连锁店，招10000名下岗女工。又经过几年的尽力，在全国建起了近20个物流渠道，连锁店达5000家。二是导入超市营销形式，展开特征营销。扔掉传统的会员制、返券、赠礼等促销办法，在连锁专卖店导入超市营销办法，杰出特征营销。三是整合资源，进一步深化运营系统变革。针对运营系统中存在的问题，双星集团打破一些运营公司各自为营的做法，着重集团利益，进行商场资源整合、人力资源整合。营销系统的变革使重组后的物流渠道给连锁店供给了一个安全、定心的系统和环境，使署理公司更好地坚持“双星品牌榜首，连锁店利益榜首”的运营准则，然后更好地保护了双星的品牌形象和集团的整体利益。

　　进入国际商场一向是双星集团的战略方针，但其时企业没有进出口运营权，想去国际商场一试身手只能是无可奈何。1988年，国家在青岛选取7家企业作为榜首批自营进出口试点，双星集团名列其间，并且是专一的制鞋企业。他们当即捉住这次可贵的机会，先后在美国、俄罗斯、南非、阿联酋、波兰、匈牙利、中东等国家和地区树立了10家双星海外分公司，着眼全球布局。

　　跟着双星集团在轮胎、机械、服装等作业的扩张，双星的国际化运营从单一的鞋出口扩大到多种类、多范畴，特别是双星机械产品，以高效的质量办理和操控完成与国际接轨，得到了国外客户的认可；双星轮胎选准非洲商场作为打破口，经过尽力，先后进入埃及、阿尔及利亚等国家。10多年来，双星集团的国际化运营战略取得了丰硕成果，完成了“安身山东，面向全国，冲出亚洲，走向国际”的战略方针。

　　双星集团在搏击商场中认识到，我国企业与国外企业最大的距离与其说是在技能上，不如说是在办理上，是因为咱们的办理上不去。因而，双星人把办理作为企业生计展开的底子，深信“只要没管好的企业，没有管欠好的企业”，一向不放松办理，一向在细化、量化、深化办理上下功夫，一向在探究我国式的企业办理形式。30年的实践、总结、进步，双星发明了契合我国国情、契合制造加工业实践、独具特征的办理形式，美国人点评“双星有国际上办理最好的工厂”，日本人到双星工厂学习，韩国人开出高薪找汪海总裁“要厂长”。双星凭过硬的办理赢得了商场的认可，赢得了作业的尊重，赢得了外国人的敬服。

　　双星创始了“严管、细管、承确保、诚信管、钱管、情管”六大特征办理。“严管”，是以“定置、定位、定人”的现场“三定”形式为打破口，坚持“严、高、细”的办理规范，创始了数字盯梢卡，使企业根底办理完成了静态办理与动态办理的交融，处理了国际制鞋作业在办理方面一向未处理的老大难问题。

　　“细管”，创出了资金切块、“一单一算、一天一算、分段核算、当天出本钱”的资金办理新思路。在资金切块的根底上，双星施行“厂币”运作，进行“家庭消费式办理”，将办理的每一个环节都与详细人挂钩，做到“事事有人管，人人都管事”，呈现了针尖磨细了再用、自己从家里带抹布、自己买配件修理设备的新现象，发明了“软橡胶硬办理、硬机械细办理、小商品抠办理”的制造加工业办理新形式。

　　“承确保”，是将乡村职责田的办法移植到工厂，在运营上施行承揽；在工厂车间进行“包、租、卖”，把岗位变成每个人的“职责田”，促进职工“自己办理、自己算账、自己减人、自己降耗”，构成了双星商场化“四自一包”办理新形式。

　　“诚信管”，坚持“质量是干出来的不是查看出来的”，发明了将品德观念和产品质量相结合的诚信办理新形式，在质量上，人人都“做诚信人、说诚信话、做诚信事、守诚信则”，采纳“人人都是查看员、人人都把质量关”、“奖下罚上”的质量办理新办法，发明了双星机械制造180多米的V法造型线条流水线悉数撤销专职查看员的新标尺。

　　“用钱管”，双星创立了“质量买单制”，对呈现质量问题的产品，从职工到领导，都按职责巨细买单；双星采纳了“薪酬上墙制”，当日薪酬当日发布，当日奖罚当日完成；双星每年都赞誉奖赏“质量标兵”、“立异能手”、“最佳承揽人”、“岗位比赛明星”、“最佳连锁店司理、营业员”等优秀职工。“用钱管”是商场经济物质和精力相结合的办理形式，树立了正义、正气，营建了积极进取的气氛。

　　“用情管”，双星最早施行了民主办理，充分发挥职工代表的作用；最早施行了“职工过生日放一天假、送一个生日蛋糕、提一条合理化主张”的好做法；职工坐上班车后领导才开端坐轿车；改进职工就餐、住宿条件，发明舒适的生活环境；树立“电话超市”、“电子阅览室”；建立“城帮农”作业组，农忙时节协助有困难的职工家庭抢收抢种；举办各种文体活动、才艺大赛、文艺汇演等，为职工建立施展才华的舞台，增强企业的凝聚力，发明了企业和职工调和同处的展开环境。

　　经过六大特征办理，双星完成了从“叫我管”到“我要管”质的腾跃。在办理的除旧改造中，双星进一步认识到，办理是企业生计展开竞赛成功的本，企业有竞赛力，要靠这个本；部队有战斗力，要靠这个本；打赢商场商战，要靠这个本。只要夯实办理这个底子，企业才干发明新的光辉。

　　根究双星集团30年不普通的展开进程会发现，自强不息的精力一向在鼓舞着他们不畏艰难搞变革、全神贯注求展开。正是依托这种精力，双星构建了独具特征的企业文明。

　　双星集团提出了“宏扬民族精力，发明民族品牌，复兴民族工业”的嘹亮标语，构建了九大文明办理系统————商场竞赛文明、名牌财富文明、思维办理文明、品德人品文明、质量办理文明、本钱办理文明、立异常识文明、技能规范文明、履行形象文明。这九大文明系统既融入了商场化的办理手法，更注入了情感品德文明等理念，经过对情感品德和人品的教育引导，到达了比某些准则束缚更有用的成果，构成了独具特征的文明办理系统。例如，变革过程中，企业为了大幅度地进步产品质量，在拟定质量办理准则的一起，将传统文明的精华融入现代办理，提出“干好产品质量是最大的与人为善”、“产品等于人品，质量等于品德”、“什么都可以变革，只要质量榜首不能变革”。用这种最朴素的言语来引导教育职工，产品质量的进步十分敏捷。

　　在创名牌阶段，双星立异常识文明办理发挥了巨大的作用。上世纪80年代中期，面对国外名牌大举进入我国商场，对民族工业形成巨大冲击的局势，双星集团嘹亮地提出：“创我国人自己的民族品牌”，“立异是商战中永久不变的主题”，这些浸透道理的言语，简略而明显，给职工以清晰而热情的召唤，很快构成了全员都立异，人人出成果的喜人局势。

　　30年展开，双星之所以能从小到大，从弱到强，稳步展开，成为国有制鞋业的领跑者，得益于双星领会了“咱们必定要有自己的拳头产品，必定要发明出我国自己的民族品牌”，超前确立了名牌战略。

　　双星以为，在全球化的商场经济中，企业有必要发明出名牌。在没有品牌的时分，企业只能承受国外闻名大公司的来料加工订单，不只条件严苛，要求高，并且给予的加工费用低。因而，双星经过展开“从严治厂大评论”、“缩小与国际名牌距离”等主题教育活动，使创名牌这个方针深化人心，使职工认识到名牌是企业的形象和代表，民族工业品牌是一个国家经济实力的标志，创名牌是每个职工的职责。

　　上世纪80年代初，双星集团逐渐搬运和筛选了解放鞋的出产，对产品进行更新换代，从开端的仿照敏捷搬运到立异逾越，很快出产出自己规划的榜首款双星高级冷粘运动鞋，后来又经重复实验研讨，出产出榜首双皮帮热硫化鞋，然后完成了与国际先进制鞋业的接轨。

　　上世纪90年代，双星集团树立了一支专业化的产品研制部队，他们依据商场的改变和趋势，不断研制新产品，到达双星产品“出产一代、储藏一代、研制一代”的战略展开方针。他们创建了全国鞋业企业专一的国家级技能研制中心，使双星产品由习惯型向轻量化、专业化、舒适、卫生、功用保健、环保、休闲等方向改变。

　　我国贸易中心在“2000年我国商场质量查询”顶用威望数据标明，制鞋作业中“品牌和闻名度”、“质量美誉度”、“商场占有率”、“服务满意度”、“2000年商场首选”等五项方针，双星均位列榜首。经过8年的尽力，双星夺回了被国外品牌长时间占有的领先地位，成为真实的我国鞋业领跑者。

　　双星集团从1995年双星旅游鞋取得榜首个“我国驰名商标”开端，连续又有双星专业运动鞋、双星皮鞋、双星轮胎等3个产品取得我国名牌称谓，成为我国橡胶作业中专一具有4个我国名牌产品的企业。双星集团以不懈的尽力和汗水，铸成了我国人自己的民族工业品牌。

　　商场经济时代已不是“酒香不怕巷子深”，一个好的品牌有必要得到商场和顾客的了解和认可。双星集团在发明民族工业品牌的一起，他们一刻也没有放松过对品牌的宣扬和推行作业。

　　上世纪80年代，大都工厂门前都摆放一对显现吉利的石狮子，为了到达出其不意的作用，双星独出机杼地在大狮子的脚上穿上了一双“双星”鞋，“给狮子穿鞋”这件事，马上在青岛市引起了与众不同的效应，许多人都赶来看个终究，电台、电视台记者纷繁来摄影报导，双星集团的姓名一再呈现在电视台和报纸媒体上。“狮子穿鞋”不是广告胜过广告。

　　1989年11月，双星集团参加在柳州举行的全国鞋帽订货会，全国几千家制鞋企业都来到会上。会还未开幕，为了推销自己的产品，我们都八仙过海各显神通，掀起了降价风，双星集团反其道而行之，坚决不降价，并在《柳州日报》登了一版规划新颖的广告：“假如双星鞋不美丽，你虽然不挑选它；假如双星鞋不舒服，你虽然远离它；假如双星鞋质量差，你虽然不买它；假如你信得过双星产品，绝不要错失它。”合作会议的开幕，报纸一出书，新颖的版式，共同的广告语，诚笃的情绪，马上赢得了客户的留意和好感。这次会上终究签订了200多万双鞋的出售合同，远远超越原定100万双的预期方针。

　　跟着企业的不断展开，双星集团敏捷将品牌战略移植到新的作业中。现在，双星品牌现已得到广阔顾客的酷爱和信赖，成为真实的我国民族工业品牌。

　　立异是企业展开的源泉和动力，立异是企业展开的永久主题。双星30年的展开进程，便是不断立异的进程；双星30年的成功前史，便是一部不断立异的前史；双星经过全方位立异，使许多曩昔底子不敢想、以为不或许、乃至办不到的事，不只敢想了、或许了，并且办到了，确保双星一向走在同作业前列。

　　双星提出了“今日不立异、明日就落后；明日不立异，后天就筛选”、“岗位是商场、竞赛在机台、人人都立异”的理念，打破了“立异是工程师、技能员的事，与自己无关”的旧思维，发明了“打商战中立异的人民战争”的竞赛新形式，探究出“领导、工程技能人员、操作工三位一体团队立异”的新路子，拟定了“立异无死角，全员都立异”的高规范，鼓舞“大的敢想，小的敢改，主张敢提”，从开始的部分职工搞立异转向人人立异，创出了“立异无死角车间、立异无死角班组”，呈现了人人都有立异认识、人人都有立异项目的局势。

　　经过立异，双星轮胎成功改造了日本裁断机、荷兰裁断机、压延机；斗胆修正进口设备电脑操控程序、电气设备等，进步了设备的工作功率和产品质量；青岛轮胎密炼中心成功架起高空胶料零距离运送线，成型工序完成了胎面的运送带运送，撤销了胎面百叶车，压延撤销了钢丝包布，完成了革命性的工艺打破。全国轮胎业工艺立异方面的专利一共只要十多项，双星轮胎就具有其间的四项专利，显现了双星轮胎出众的立异才能。

　　双星机械斗胆改造老设备，变一个钻头为多个钻头，变一个刀具为多个刀具，出产功率进步30％以上。机械加工撤销了曩昔一向沿袭的大铁锤、大铁棍等东西，改变了机械作业又打又砸又撬的传统，极大地进步了产品质量。双星机械建立5年间，在人员根本没有添加的情况下，出售收入翻了一番，显现了立异的巨大能量。

　　双星旗下各鞋厂不断改造老技能、老工艺、老操作法，完成了“刀子、剪子、筐子、篦子、车子”下岗；鲁中公司自己规划、自己制造安装了2000多米、落差最高16米的零距离悬浮线；鞋业工业园导热油锅炉替代蒸汽锅炉极大地降低了动力本钱；打针鞋厂不断改进代斯码打针机，国外现已被送进博物馆的设备，在双星一向保持了高性能工作；海江公司在霸占国际最高级硫化鞋KEDS鞋工艺的过程中，经过立异同处理操作、工艺、技能等难题179项，确保了KEDS鞋以一流的质量走向国际商场。

　　双星依托立异，使企业的观念一向超前，使企业的技能工艺水平不断步入新的范畴，使广阔职工挖掘出自己的巨大潜力，使企业一向保持了生机和生机。